為進一步規范落實集團營業文明服務和抄收管理、加強上水報裝管理，促進營商環境工作的優化和提升，營業系統開展線上答題活動。

    本次題目設置緊扣營業文明服務及抄收工作規則（試行），全員參與，平均分達到97分以上。通過答題，參與人員對已掌握的營業知識得到了鞏固，對新增或有變動的工作規則有了更詳細的了解，做到知行合一，努力提高把決策部署付諸實踐、變為行動、化為實效的能力，堅持把學習成果轉化為推動營業工作的具體行動。

    下一步，營業系統將進一步結合工作實際學習先進模式、豐富培訓形式、執行每周常態化線上培訓機制，讓管理規則落實、落地，發揮最大成效，在工作中促進“學”的作風、增強“會”的本領，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！